পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া খুব সাধারণ ব্যাপার — চিন্তা নেই, 9xoo-তে মাত্র কয়েক মিনিটেই পুনরুদ্ধার করা যায়।
ধাপ ধাপে প্রক্রিয়া:
ধাপ ধাপে প্রক্রিয়া:
- লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরটি লিখুন।
- আপনার মোবাইলে একটি ৬ অঙ্কের OTP কোড আসবে — সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে।
- কোডটি নির্ধারিত জায়গায় দিন।
- নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
গুরুত্বপূর্ণ
OTP কোড মাত্র ৫ মিনিট সক্রিয় থাকে। না আসলে "পুনরায় পাঠান" ব্যবহার করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, 9xoo-তে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা আছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে এই ফিচার রাখা হয়েছে।
দুটি অপশন আছে:
কুলিং-অফ (সাময়িক বিরতি): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা বেট করা যাবে না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিরে আসবে।
→ প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্বাচন করুন।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ১ মাস থেকে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। এক্ষেত্রে মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়।
→ সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা প্রোফাইল → স্ব-বর্জন থেকে সেট করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
দুটি অপশন আছে:
কুলিং-অফ (সাময়িক বিরতি): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা বেট করা যাবে না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিরে আসবে।
→ প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্বাচন করুন।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ১ মাস থেকে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। এক্ষেত্রে মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়।
→ সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা প্রোফাইল → স্ব-বর্জন থেকে সেট করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
9xoo-তে ইন্টারফেস ভাষা পরিবর্তন করা খুব সহজ। দুটি জায়গা থেকে করা যায়:
লগইন ছাড়াই: পেজের উপরের ডান দিকে বা ফুটারে একটি ভাষা নির্বাচন মেনু (🌐 আইকন) আছে। সেখানে ক্লিক করুন এবং বাংলা (বাংলাদেশ) বা পছন্দের ভাষা বেছে নিন।
লগইন করার পর:
লগইন ছাড়াই: পেজের উপরের ডান দিকে বা ফুটারে একটি ভাষা নির্বাচন মেনু (🌐 আইকন) আছে। সেখানে ক্লিক করুন এবং বাংলা (বাংলাদেশ) বা পছন্দের ভাষা বেছে নিন।
লগইন করার পর:
- প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস → ভাষা পছন্দ-এ যান।
- ড্রপডাউন থেকে বাংলা (bn-BD) নির্বাচন করুন।
- "সেভ করুন" ক্লিক করলেই পরবর্তী লগইন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলায় দেখাবে।
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন নিরাপত্তার কারণে সরাসরি করা যায় না — এটা সাপোর্টের মাধ্যমে করতে হয়।
প্রক্রিয়া:
প্রোফাইল → ব্যক্তিগত তথ্য থেকে ডিসপ্লে নাম ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ নিজেই বদলানো যায়। তবে জন্মতারিখ ও আইনগত নাম KYC যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা যায় না।
প্রক্রিয়া:
- লাইভ চ্যাট বা support@9xoo.bet-এ যোগাযোগ করুন।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC ডকুমেন্ট (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) প্রস্তুত রাখুন।
- সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নম্বর আপডেট করে দেবে।
প্রোফাইল → ব্যক্তিগত তথ্য থেকে ডিসপ্লে নাম ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ নিজেই বদলানো যায়। তবে জন্মতারিখ ও আইনগত নাম KYC যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা যায় না।
সাধারণ গেম বা বেট শেষ হওয়ার সাথে সাথেই জয়ের অর্থ আপনার 9xoo ওয়ালেটে জমা হয়ে যায় — কোনো অপেক্ষা নেই।
বিভিন্ন ক্ষেত্রে সময়সীমা:
বিভিন্ন ক্ষেত্রে সময়সীমা:
- ক্যাসিনো/স্লট/লটারি জয়: তাৎক্ষণিক (১-৩ সেকেন্ড)
- স্পোর্টস বেট (ম্যাচ শেষে): ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে
- লাইভ বেটিং: ম্যাচ সম্পন্ন হওয়ার পর ১০-২০ মিনিট
- বিশেষ টুর্নামেন্ট: ইভেন্ট শেষে ৩-৬ ঘণ্টার মধ্যে
স্বাগত বোনাস শুধু নিবন্ধনেই পাওয়া যায় না — এটা পেতে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
ধাপ-ধাপে যেভাবে পাবেন:
ধাপ-ধাপে যেভাবে পাবেন:
- লগইন করুন এবং ওয়ালেট → ডিপোজিট-এ যান।
- bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা দিন।
- ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই বোনাস ব্যালেন্সে ১০০% বোনাস যোগ হবে — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
- ওয়েজার শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
- মেয়াদ: ডিপোজিটের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- সর্বনিম্ন অডস: স্পোর্টস বেটে ন্যূনতম ১.৫ অডসের বাজিতে গণনা হবে।
অডস হলো একটি সংখ্যা যা দিয়ে বোঝা যায় কোনো ঘটনা ঘটার সম্ভাবনা কতটুকু এবং জিতলে কত টাকা পাবেন। 9xoo-তে তিন ধরনের অডস ফরম্যাট ব্যবহার করা যায়:
১. দশমিক অডস (Decimal) — সবচেয়ে সহজ:
উদাহরণ: অডস ১.৮৫ মানে ৳১০০ বেট করলে জিতলে ৳১৮৫ পাবেন (৳৮৫ লাভ + ৳১০০ মূল বেট)।
হিসাব: বেটের পরিমাণ × অডস = মোট প্রাপ্তি
২. ভগ্নাংশ অডস (Fractional):
উদাহরণ: ৩/২ মানে ৳২ বেটে ৳৩ লাভ। ৳১০০ বেটে ৳১৫০ লাভ + ৳১০০ মূল = মোট ৳২৫০।
৩. আমেরিকান অডস (+/-) :
+150 মানে ৳১০০ বেটে ৳১৫০ লাভ; -১৫০ মানে ৳১৫০ বেট করলে ৳১০০ লাভ।
9xoo-তে ডিফল্ট হিসেবে দশমিক ফরম্যাট আছে কারণ এটা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কাছে সবচেয়ে সহজবোধ্য। সেটিংস থেকে ফরম্যাট বদলানো যায়। মনে রাখবেন — অডস যত কম, জেতার সম্ভাবনা তত বেশি, কিন্তু লাভও কম।
১. দশমিক অডস (Decimal) — সবচেয়ে সহজ:
উদাহরণ: অডস ১.৮৫ মানে ৳১০০ বেট করলে জিতলে ৳১৮৫ পাবেন (৳৮৫ লাভ + ৳১০০ মূল বেট)।
হিসাব: বেটের পরিমাণ × অডস = মোট প্রাপ্তি
২. ভগ্নাংশ অডস (Fractional):
উদাহরণ: ৩/২ মানে ৳২ বেটে ৳৩ লাভ। ৳১০০ বেটে ৳১৫০ লাভ + ৳১০০ মূল = মোট ৳২৫০।
৩. আমেরিকান অডস (+/-) :
+150 মানে ৳১০০ বেটে ৳১৫০ লাভ; -১৫০ মানে ৳১৫০ বেট করলে ৳১০০ লাভ।
9xoo-তে ডিফল্ট হিসেবে দশমিক ফরম্যাট আছে কারণ এটা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কাছে সবচেয়ে সহজবোধ্য। সেটিংস থেকে ফরম্যাট বদলানো যায়। মনে রাখবেন — অডস যত কম, জেতার সম্ভাবনা তত বেশি, কিন্তু লাভও কম।